سیاست حفظ حریم خصوصی گویا دبی (Gooya Dubai Privacy Policy)
تاریخ اجرا: 9 اکتبر 2025
1. این سیاست شامل چه مواردی است؟
حریم خصوصی شما برای گویا دبی بسیار مهم است. ما متعهد هستیم از اطلاعات شخصی شما (که در این سند «دادههای شخصی» نامیده میشود) محافظت کنیم و شفاف توضیح دهیم که چگونه این دادهها را جمعآوری، استفاده و نگهداری میکنیم. هدف این سیاست آن است که شما بدانید هنگام استفاده از وبسایت و اپلیکیشن گویا دبی (که در ادامه «پلتفرم» نامیده میشود) چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میشود، چرا و چگونه مورد استفاده قرار میگیرد و چه حقوقی نسبت به دادههای خود دارید. با استفاده از پلتفرم، شما موافقت میکنید که دادههای شخصیتان مطابق با این سیاست جمعآوری، پردازش و منتقل شود.
2. چه موضوعاتی در این سیاست توضیح داده میشود؟
این سیاست شامل بخشهای زیر است:
1. معرفی و اطلاعات تماس
2. دادههایی که مستقیماً از شما جمعآوری میکنیم
3. دادههایی که از منابع دیگر دریافت میکنیم
4. نحوه استفاده از دادهها و دلایل پردازش
5. اشخاصی که ممکن است دادههای شما را با آنها به اشتراک بگذاریم
6. نحوه حفاظت از دادهها
7. مدت نگهداری اطلاعات
8. حقوق شما در رابطه با دادههای شخصی
9. ارتباطات بازاریابی
10. سیاست ما درباره افراد زیر ۱۸ سال
11. پیوندهای خارجی
12. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
3. ما چه کسانی هستیم و چگونه میتوانید با ما تماس بگیرید؟
پلتفرم گویا دبی تحت مالکیت و مدیریت شرکت Gravity Vision L.L.C. است (ثبتشده نزد DED). نشانی: واحد 2609، طبقه 26، ساختمان چرچیل تاورز، بیزینس بی، دبی، امارات متحده عربی.
ایمیل تماس برای امور حریم خصوصی: privacy@gooyadubai.ae
4. دادههای شخصی که از شما جمعآوری میکنیم
«دادههای شخصی» هرگونه اطلاعاتی است که بهصورت مستقیم یا غیرمستقیم موجب شناسایی شما شود. دادههای ناشناس یا آماری که هویت شما را نشان نمیدهند، داده شخصی محسوب نمیشوند. دستههای اصلی دادههای جمعآوریشده عبارتند از: دادههای هویتی (نام و نام خانوادگی، نام کاربری، تصویر پروفایل و در صورت استفاده از قابلیت کاربر تأییدشده: تصویر کارت شناسایی، تاریخ تولد، ملیت و جنسیت)، دادههای تماس (ایمیل و شماره تلفن)، دادههای موقعیت مکانی (در صورت فعالسازی)، دادههای آگهی، دادههای بازاریابی، دادههای تماس تلفنی پشتیبانی، دادههای رفتاری (به صورت گروهی و بدون شناسایی فردی) و دادههای فنی (IP، مرورگر، سیستمعامل و ...). همچنین دادههای آماری تجمیعی برای بهبود خدمات جمعآوری میشود.
5. نحوه استفاده از دادهها و دلایل آن
اهداف: ایجاد حساب کاربری؛ تأیید هویت (Verified)؛ اجرای خدمات پلتفرم؛ تحلیل و بهبود تجربه؛ بازاریابی و اطلاعرسانی؛ پیشگیری از تقلب. مبانی قانونی: ضرورت قراردادی، منافع مشروع شرکت، رضایت کاربر، الزامات قانونی.
6. اشتراکگذاری دادهها
ممکن است اطلاعات شما با سایر کاربران (برای تراکنشها و نمایش پروفایل)، ارائهدهندگان خدمات (فناوری، بازاریابی، پشتیبانی، پرداخت)، شرکتهای وابسته گروه گویا، مشاوران حقوقی/مالی، نهادهای قانونی امارات (در صورت درخواست رسمی) و خریداران بالقوه (در صورت ادغام یا انتقال مالکیت) به اشتراک گذاشته شود. تمامی دریافتکنندگان متعهد به رعایت استانداردهای امنیت داده هستند.
7. امنیت دادهها
استفاده از رمزگذاری ارتباطات، محدودیت دسترسی پرسنل و سامانههای نظارتی امنیتی. در صورت نقض امنیت، اقدامات لازم و اطلاعرسانی انجام میشود.
8. مدت نگهداری دادهها
دادهها تا زمان نیاز برای اهداف فوق نگهداری میشود؛ دادههای ناشناس/آماری ممکن است بدون محدودیت زمانی حفظ شوند.
9. حقوق شما نسبت به دادههای شخصی
دسترسی، اصلاح، حذف، اعتراض به پردازش، انتقال دادهها و لغو رضایت (در صورت مبتنیبودن بر رضایت). برای اعمال حقوق: privacy@gooyadubai.ae.
10. شکایات
برای شکایت درباره پردازش دادهها با ما تماس بگیرید. در صورت عدم رضایت از پاسخ، میتوانید به مرجع حفاظت از داده امارات (UAE Data Office) مراجعه کنید.
11. ارتباطات بازاریابی
امکان انصراف از پیامهای بازاریابی از طریق تنظیمات حساب یا لینک Unsubscribe در ایمیلها.
12. سیاست مربوط به افراد زیر ۱۸ سال
پلتفرم برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. در صورت اطلاع از استفاده زیر سن قانونی، اطلاعات مربوط حذف میشود.
13. پیوندهای شخص ثالث
گویا دبی مسئول سیاستهای حریم خصوصی یا محتوای سایتهای ثالث نیست. توصیه میشود هنگام خروج از پلتفرم، سیاست مقصد را مطالعه کنید.
14. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست ممکن است اصلاح شود؛ نسخه جدید در همین صفحه منتشر و در صورت تغییر اساسی به کاربران ثبتنامشده اطلاع داده میشود. نسخههای غیر انگلیسی صرفاً جهت تسهیل درک هستند و در صورت اختلاف، نسخه انگلیسی معتبر است.